Если выбранные изделия не подошли — оформите возврат или обмен в течение 7 дней с момента получения посылки.

Товар должен иметь товарный вид, т.е сохранено исходное состояние вещи, упаковки, ярлыков и вещь не была ношена.

Шаг 1

УПАКУЙТЕ ТОВАР

Посылка должна быть упакована в коробку или курьер-пакет (можно приобрести в отделении СДЕК/Почты России).

Шаг 2

ОТНЕСИТЕ В СДЕК/Почту России

Отправьте посылку по следующим данным:

Чекренёва Алина Михайловна 89831393399

[СДЭК] г. Новосибирск, ул. Шекспира 10

[Почта России] г. Новосибирск, ул. проспект Дзержинского 1а, 630015

Шаг 3

НАПИШИТЕ НАМ

Отправьте письмо на umae_ru@mail.ru с трек-номером, перечнем возвращаемых изделий и причиной возврата/обмена.

Шаг 4

ПОЛУЧИТЕ ВОЗВРАТ

После получения посылки вернём деньги в течение 10 дней. Стоимость доставки возврату не подлежит.

ПРАВОВАЯ ОСНОВА

Согласно статье 26.1 потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после — в течение семи дней. При отказе продавец возвращает уплаченную сумму, за исключением расходов на доставку от потребителя, не позднее чем через десять дней со дня предъявления требования.